ヘルプ
チャート、アラート、アカウントに関するヘルプ。
はじめに
GG Chartsとは?
Telegram向けのチャート: 14の取引所とHyperliquid HIP-3の任意のシンボルのライブチャートを表示し、@ggcharts_botからアラートを受け取れます。デスクトップとスマートフォンのブラウザで動作します。
アカウントは必要ですか?
閲覧だけなら不要です。ログインしなくても、任意の市場と時間足を開き、描画し、内蔵のインジケーターを追加し、リプレイを使えます。アラート、レイアウト、GG-Shøt、GG-Osc、AIアシスタント、プランの利用にはTelegramでのログインが必要です。
ログインするにはどうすればよいですか?
Telegramを使います。チャート上で「ログイン」を押し、スマートフォンでQRコードを読み取るか、「Telegramを開く」を押して@ggcharts_botを開きます。ボットに表示されたコードを「ボットのコード」欄に入力し、「ログイン」を押してください。または、ボット内でサイトを開くボタンを押せば、ワンタップでサインインできます。
スマートフォンでは、チャートに「Telegramでログイン」と表示されます。
そこからログインするか、×でウィンドウを閉じればアカウントなしで閲覧できます。ログインが必要な機能にはロックが表示されます。
どのデバイスで使えますか?
対応しているデスクトップまたはモバイルのブラウザで使えます。GG-Shotの購読者は、TelegramのGG-Shotミニアプリ内でもチャートを使えます。
マーケット
対応している取引所はどこですか?
Binance、Bybit、OKX、Hyperliquid、Coinbase、Kraken、Gate、MEXC、BingX、KuCoin、Crypto.com、Bitstamp、HTX、Upbitです。無期限とスポット、およびHyperliquid HIP-3に対応しています。
価格データはどこから取得していますか?
各取引所の公開市場データからです。Binanceのチャートには Binance の価格が、Bybitのチャートには Bybit の価格が表示されます。
Hyperliquid HIP-3とは何ですか?
株式、指数、コモディティ、通貨に連動するHyperliquid上の無期限契約です。株式そのものではなく無期限契約です。GG Chartsでは115銘柄を扱っています。
過去データはどのくらいありますか?
利用できる過去データは、市場、時間足、データソースによって異なります。
ニュースはどこから配信されていますか?
右パネルの「ニュース」を開いてください。各記事は情報元にリンクしています。銘柄ごとのニュースは銘柄フィルターを、一般ニュースは「市場」を使ってください。
アラート
アラートはどのように届きますか?
TelegramのQ@ggcharts_botを通じて届きます。各メッセージの下に「チャートを開く」と「アラートを停止」が表示されます。PlusとPremiumでは、代わりご自分のTelegramボットを接続することもできます。
アラートは何を監視できますか?
価格、描いたトレンドライン、インジケーター。Premiumでは複数条件のアラートを追加できます。
重要なマクロイベントの前にリマインダーを受け取れますか?
はい。チャートの時間軸にあるイベントの点をタップして、「Remind me」を押してください。何分前に通知するかを選べます:5分、15分、30分、60分。リマインダーは@ggcharts_botまたはご自身のボットから届きます。
アラートは期限切れになりますか?
選んだ日付に期限切れになります。「No expiration」を選んだ場合は期限切れになりません。
アラートを止めるにはどうすればよいですか?
Telegramでメッセージの下にある「Stop alert」を押すか、チャート上で停止してください。「Restart alert」で再開できます。
アラートはいくつ作成できますか?
有効なアラートは、Freeで5件、Plusで100件、Premiumで300件です。
アラートが届かない場合、何を確認すればよいですか?
「Alerts」を開き、チャート上の「Log」を確認してください。すべての発火がステータス(Queued、Sent、Failed)と共に表示されます。@ggcharts_botを開始済みで、ブロックしていないか確認してください。ボットで/accountを送ると、アラートの送信先が表示されます。アラートが「Active」になっているか確認してください。「Stopped」または「Expired」ではないかも確認しましょう。それでも届かない場合は、シンボル、取引所、時刻を添えてサポートにご連絡ください。Contactをご覧ください。
プランと支払い
プランにはどのような種類がありますか?
Free、Plusは月額25ドル、または年額250ドル(月あたり20.83ドル)、Premiumは月額50ドル、または年額500ドル(月あたり41.67ドル)です。Pricingで比較できます。
無料プランはありますか?
はい。Freeでは、すべてのコイン、時間足、取引所、リプレイ、84種類の描画ツール、6種類のチャートタイプ、ボリュームプロファイルを含む113種類のインジケーター(チャートごとに5つまで)、比較、ニュースパネル、マクロイベントのリマインダー、アラート5件、画面ごとに2つのチャートを利用できます。Telegramへのログインと、t.me/ggshotチャンネルへの参加が必要です。その他のプランで追加される機能はPricingをご覧ください。
私はLite VIP会員またはGG-Shotの購読者です。
Lite VIP会員は、会員資格が有効な間Plusを無料で利用できます。GG-Shotの購読者はGG Charts Premiumを利用できます。
支払い方法を教えてください。
Whop経由のカード、またはNOWPayments経由の暗号資産でお支払いいただけます。確定する前に、通貨、金額、請求期間、更新条件をご確認ください。
年間プランの料金はいくらですか?
Plusは年額250ドル(月あたり20.83ドル)、Premiumは年額500ドル(月あたり41.67ドル)です。10か月分の料金で利用でき、年間でそれぞれ50ドルと100ドルお得になります。
PlusからPremiumに変更できますか?
はい、いつでも変更できます。Plusの残り日数は、料金に応じてPremiumの日数に換算されます。Plusの20日分は、Premiumの10日分になります。
プランは自動で更新されますか?
カードのプランは、解約するまで毎月または毎年更新されます。暗号資産での支払いは更新されません。「更新」は、プランの終了日に1か月または1年を追加します。
キャンセルできますか?
はい、いつでも解約できます。カードのプランは、チャートまたは料金で「サブスクリプションを管理」を開いてください。解約後は更新されず、支払い済みの期間の終わりまで有効です。暗号資産のプランは更新されないため、解約するものはありません。すべての支払いは確定済みで、返金はできません。返金ポリシーをご覧ください。
友達を招待するにはどうすればよいですか?
友達が初めてPlusまたはPremiumの支払いをすると、あなたと友達にそれぞれ15日間が付与されます。
アカウントとデータ
フィードバックはどのように送ればよいですか?
プロフィールメニューを開き、「フィードバックを送信」を押してください。「バグ」「アイデア」「その他」から選び、内容を入力し、必要に応じてスクリーンショットを追加して「送信」を押します。1時間に最大5件まで送信できます。
どの言語がありますか?
チャート設定で言語を選択してください。チャートの言語ボタンを押します。@ggcharts_botとアラートウィンドウもこの言語に従います。
レイアウトはどこに保存されますか?
クラウドレイアウトは、ログインしている場合はアカウントに保存されます。アカウントがない場合は、このブラウザにのみ保存されます。
アカウントを削除するにはどうすればよいですか?
GG Chartsで使用しているTelegramアカウントから、こちらまでご連絡ください。お問い合わせをご覧ください。
サポートには何を送ればよいですか?
Telegramのユーザー名、シンボル、取引所、時間枠、時刻、スクリーンショット(お持ちの場合)をお送りください。支払いに関する問い合わせの場合は、日付、金額、コイン、トランザクションIDもお送りください。ログインコード、パスワード、APIキー、シードフレーズは絶対に送らないでください。