Politique de remboursement

Aucun remboursement

Tous les paiements pour Plus et Premium sont définitifs et non remboursables.

Annulation à tout moment

Vous pouvez annuler à tout moment. Pour une offre payée par carte, utilisez « Gérer l’abonnement » dans le graphique ou sur Tarifs. Annuler signifie que votre offre n’est pas renouvelée. Elle reste active jusqu’à la fin de la période que vous avez payée.

Fonctionnement des paiements

Un paiement par carte passe par Whop et démarre un abonnement. Il se renouvelle chaque mois ou chaque année jusqu’à ce que vous l’annuliez, et Whop gère les données de votre carte. Un paiement en crypto passe par NOWPayments, c’est un paiement unique qui ne se renouvelle jamais : pour prolonger une offre, vous payez de nouveau, il n’y a donc aucun prélèvement récurrent à arrêter.

En cas de problème de paiement

Si un paiement pose problème, par exemple un montant erroné ou un incident réseau, écrivez à [email protected] ou à @ggcharts_bot depuis le compte Telegram avec lequel vous payez, et nous réglerons la situation. Indiquez la date, le montant, la crypto-monnaie et l'identifiant de transaction.