Rückerstattungsrichtlinie

Keine Rückerstattungen

Alle Zahlungen für Plus und Premium sind endgültig und nicht erstattungsfähig.

Jederzeit kündbar

Du kannst jederzeit kündigen. Bei einem Tarif mit Kartenzahlung nutzt du „Abo verwalten“ im Chart oder unter Preise. Eine Kündigung bedeutet, dass dein Tarif nicht verlängert wird. Er bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv.

So funktionieren Zahlungen

Eine Kartenzahlung läuft über Whop und startet ein Abonnement. Es verlängert sich jeden Monat oder jedes Jahr, bis du kündigst, und Whop verarbeitet deine Kartendaten. Eine Krypto-Zahlung läuft über NOWPayments, ist eine einmalige Zahlung und verlängert sich nie: Um einen Tarif zu verlängern, zahlst du erneut, es gibt also keine wiederkehrende Abbuchung, die man stoppen müsste.

Wenn eine Zahlung fehlschlägt

Wenn bei einer Zahlung etwas schiefgeht, etwa ein falscher Betrag oder ein Netzwerkproblem, schreib an [email protected] oder an @ggcharts_bot vom Telegram-Konto aus, mit dem du bezahlst, und wir klären das. Nenne das Datum, den Betrag, die Münze und die Transaktions-ID.